Проблемы с Eurostar: Пассажиры терпят задержки из-за аварий в туннеле под Ла-Маншем

Хаос на Eurostar

Пассажиры Eurostar ожидают второй день подряд нарушений графика после аварии с электричеством в туннеле под Ла-Маншем, что привело к серьезным проблемам для тысяч путешественников. Один из пассажиров, который сел на поезд в 19:01 в Париж, сообщил BBC, что на момент 02:30 по ГМТ он все еще находился в поезде на входе в туннель. Он отметил, что сотрудники сообщили им о "50% шансах добраться до Парижа и 50% вернуться в Лондон".

Проблема с электроснабжением и неисправный поезд LeShuttle заблокировали все маршруты, создав хаос для многих путешественников, стремящихся покинуть страны на Новый год. Некоторые рейсы Eurostar и LeShuttle были возобновлены во вторник вечером после того, как одна из двух линий туннеля была открыта, но задержки продолжались.

Компания Getlink, оператор туннеля, объявила, что работы по ремонту продолжаются в течение ночи, чтобы решить проблемы с электроснабжением. Компания надеется, что услуги вернутся к норме позже сегодня. "Пожалуйста, перенесите вашу поездку на другой день, если это возможно, с доступными бесплатными поменять билет," добавила Eurostar.

К полудню было отменено как минимум дюжина рейсов Eurostar между Великобританией, Францией, Бельгией и Нидерландами. Оператор железной дороги принес извинения и отметил, что пассажиры могут изменить свои планы без дополнительной платы или отменить свои заказы с возвратом средств или электронной ваучер.

Некоторые пассажиры выразили беспокойство и искали альтернативы для достижения своих целей. Две американские туристки потратили сотни фунтов, пытаясь добраться до Парижа после отмены их рейса Eurostar. “Мы долго ждали. Мы здесь уже пять часов,” - сказала одна из них.

Семья из Мексики оказалась в такой же ситуации, пытаясь добраться до Парижа на Новый год, и их планы были разрушены отменой рейса. “Сегодня никто не путешествует... надежды на завтра нет,” - отметила Монсеррат Эрнандес, член семьи.